الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصة MS Community
أسئلة حول الدورات
ما هي أنواع الدورات المتاحة في MS Community؟
نقدم دورات في عدة مجالات: الذكاء الاصطناعي، البرمجة، التداول، التصميم الجرافيكي، والتجارة الالكترونية. جميع الدورات باللغة العربية ومصممة للمبتدئين والمتقدمين.
هل الدورات مجانية أم مدفوعة؟
نقدم مزيجاً من الدورات المجانية والمدفوعة. الدورات الأساسية مجانية، بينما الدورات المتقدمة والشهادات مدفوعة بأسعار منافسة.
كيف يمكنني الوصول للدورات بعد التسجيل؟
بعد التسجيل، يمكنك الوصول للدورات من خلال حسابك الشخصي. ستجد جميع الدورات المسجلة فيها مع إمكانية التقدم والمراجعة في أي وقت.
هل تقدمون شهادات إتمام للدورات؟
نعم، نقدم شهادات إتمام معتمدة لجميع الدورات المدفوعة. الشهادات صالحة ويمكن استخدامها في السيرة الذاتية.
أسئلة تقنية
ما هي المتطلبات التقنية للدورات؟
تحتاج فقط إلى جهاز كمبيوتر أو لابتوب مع اتصال إنترنت مستقر. بعض الدورات قد تتطلب برامج إضافية سنوضحها في بداية كل دورة.
هل يمكنني الوصول للدورات من الهاتف المحمول؟
نعم، منصتنا متوافقة مع جميع الأجهزة. يمكنك الوصول للدورات من الهاتف المحمول أو التابلت بسهولة.
ماذا لو واجهت مشاكل تقنية؟
لدينا فريق دعم تقني متخصص لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو البريد الإلكتروني وسنرد عليك خلال 24 ساعة.
أسئلة حول الدفع
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل جميع البطاقات الائتمانية الرئيسية، التحويل البنكي، والدفع عبر PayPal. جميع المعاملات آمنة ومشفرة.
هل يمكنني استرداد المال إذا لم تعجبني الدورة؟
نعم، نقدم ضمان استرداد المال خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء إذا لم تكن راضياً عن الدورة.
هل الأسعار تشمل الضرائب؟
نعم، جميع الأسعار المعروضة شاملة الضرائب. لن تدفع أي مبالغ إضافية.